牟定县抓实“一周一研判、一月一督查、一季一分析、半年一通报”的“四个一”制度落实，促使上半年实现及时受理率、及时办结率均达100％的“双百”目标。一是一周一研判。县信访局每周星期一召开信访突出问题排查分析会，由各股室、分管领导和主要领导分别对上周态势进行分析，提出本周应该处理的重点问题。对重复来信来访进行梳理，追踪重复来信来访办理情况，最大限度地减少问题积累、矛盾上行，防止“信转访”和越级上访。二是一月一督查。认真落实“四个”亲自制度，加强督查督办工作。县信访局每周明确1名局班子成员亲自坐班接访来访群众，全面了解群众诉求；亲自参与责任部门按照包掌握信访人基本情况、包思想教育引导、包问题化解、包人员稳控的“五包”要求，帮助分析研究化解方案；亲自牵头协调相关职责部门，深入事发地，共同协商会办信访事项；亲自督促各责任部门按照“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案”的“五个一”要求，抓好问题解决，使信访事项彻底息诉罢访。三是一季一分析。严格执行信访工作联席会议制度，每季度召开一次民情、社情、舆情分析会，分析研究近期信访重点工作，研判全县信访形势，重点人员、重点群众的思想稳控措施，对信访突出问题及矛盾纠纷排查稳控工作进行全面分析。加强分析研判，对未按时完成的单位进行预警通报。四是半年一通报。每半年对全县来信来访基本情况、到州到省进京上访情况、全县领导接访情况在全县范围内进行通报，分析提出全县各责任部门半年来在开展信访工作过程中存在的主要问题，针对存在问题，对下步抓实信访工作提出要求。

     （县信访局 郑阿玲）