近年来，牟定县检察院高度重视信访维稳工作，强化保障措施，创新方式方法，积极化解各类矛盾纠纷，全力维护社会和谐稳定。

一、强化组织领导。该院严格落实信访维稳工作责任制，成立信访维稳领导小组，制定工作方案和工作措施，确保信访维稳各项工作领导到位、责任到位、落实到位，做到一级抓一级、层层抓落实，从严从实从细做好信访维稳工作。

二、前移信访窗口。该院以可能引发非正常上访的人员及老上访户为重点开展联系走访、座谈和帮扶活动，稳定上访人员的情绪。深入基层开展下访、巡访、送法下乡活动，变“上访”为“下访”，结合脱贫攻坚倾听群众诉求，为群众解难答疑。加强与政法各部门的协作，定期通报信息，把握舆情动态，解决群众合理诉求。进一步畅通群众诉求表达渠道，控申、民行等科室认真负责地办理每一封来信、接待每一次来访、接听每一个电话，做好及时处理、及时汇报，特别是因民生、民利引发的涉检信访做好摸底排查和说理答疑工作，把矛盾化解在萌芽状态，避免其转化为重信重访。

三、健全工作机制。该院建立“大控申”接访机制，把控申部门单一抓信访延伸到全员参与、全院参与、全程参与，落实检察长接待、首办责任制、首问责任制等各项制度，各业务部门将化解矛盾和消除信访不稳定因素贯穿于办案始终。建立风险评估预警机制，实行双向排查信息反馈，业务部门加强情况收集、梳理，对不服检察机关决定、可能出现信访风险的重点排查、提前预警。实行案件回访检查制度，对问题案件由纪检、案管部门牵头对案件评查和剖析。

四、妥善化解矛盾纠纷。该院对重点涉检信访案件定期进行滚动式大排查大梳理，建立台账，对重点问题、重点人员，以及问题处理后仍不停访息诉的案件逐案制定稳控措施，逐人落实稳控责任领导和责任人，定包案领导、定承办人员、定工作方案、定办理期限，包处理问题、包息诉罢访、包回访到位。探索涉检信访律师、人大代表、人民监督员等第三方介入矛盾化解机制，重点约访信访人，切实掌握信访人的思想动态，及时处理信访案件可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题。

（牟定县人民检察院  李守先）