为真正把“暖心服务”做到群众“心坎上”,凤屯派出所始终坚持从群众利益出发,从细微之处着眼,急群众之所急,想群众之所想,千方百计为群众解难题、办实事,用实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨,以真情服务赢得了辖区群众的高度赞扬。
近日,凤屯派出所民警在工作中得知,凤屯镇腊湾村委会白沙河村一名86岁老人的户口于多年前被注销。由于老人年岁已高,听力和视力严重下降,加上老人的儿子常年在外居住,老人和家属都不清楚老人没有户口的事情。民警深知对于80多岁的高龄老人,没有户口,那就意味着无法享受国家的惠民政策。为尽快解决群众难题,民警详细查阅了老人的原始户籍信息,在确定老人原始登记户籍信息后,民警四处奔走,上门走访老人家属、邻居和村干部,为老人补录户口搜集充分的证明材料,并为老人采集了照片。
在所有信息收集完后,民警第一时间就为老人补录了户口,并办理了二代居民身份证。老人的儿子在得知老人的户口恢复后,对民警的暖心服务连连道谢。
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