牟定县安乐乡紧紧围绕构建“平安乡、和谐乡”的工作目标，结合乡情实际，创新工作理念，大力开展“四巧”调解法，抓实矛盾纠纷排查化解工作，取得了显著实效。

一是巧说理广普法。在调解纠纷、化解矛盾过程中，通过现场解答、以案释法、案例分析、座谈交流等多种群众通俗易懂的方式方法向群众讲解与案件相关的法律法规，用身边的鲜活事例教育引导广大群众树立法治观念，依法办事、理性维权，有效降低了社会矛盾纠纷发生率。

二是巧换位融于情。对每一件矛盾纠纷的调解做到先讲法、后说理，让当事人对照法律法规、政策进行自我调整。适时引导当事人换位思考、将心比心，做好思想疏导工作，防止事态扩大或激化。在纠纷调解中把群众遇到的矛盾纠纷当作自己遇到的矛盾去调解、去对待，用真诚、真心感化当事人，化解矛盾纠纷。

三是巧协调多联动。整合公安、司法、综治、信访、乡村调解员等各方面的力量，每天实行矛盾纠纷零报告制度，定期不定期开展矛盾纠纷排查，实现预防在先、防范在前，把矛盾纠纷化解在始发阶段，消除在萌芽状态。在调解涉及面广、纠纷对象多、复杂疑难的纠纷时，实行多家单位联合调解，有效提高了调解成功率。

四是巧回访暖民心。对调解后的矛盾纠纷，适时进行跟踪回访，掌握协议履行情况，对仍有疑问的再次对当事人进行讲解疏导，预防案件再次反弹，切实把工作做深、做细、做实。

通过以上“四巧”调解法的大力开展，今年来，安乐乡共化解各类矛盾纠纷382件，化解群体性上访案件4件、调处社会矛盾纠纷8件，协议资金达263万元，矛盾纠纷化解取得了显著实效，有效维护了社会和谐稳定。

(安乐司法所：刘彦彬)